伊的家app是專門針對女性用品打造的購物軟件，產品類型特別多，不管是護膚類的產品還是一些健康產品，都能在頁麵中搜索。特別不錯的網絡營銷軟件，會得到更多女性朋友們的認可，根據用戶的膚質為用戶搭配護膚品，合理的使用護膚用品，擁有著專屬的產品搭配方案，這款非常貼心的軟件，會吸引大量的美女用戶登錄。
伊的家退換貨政策
1、補發
客戶在簽收產品後，有發現漏發、錯發現象時，須在第一時間聯係業務員或客服，時間為3天（包含簽收當天）之內。
2、退/換貨（過敏問題）
客戶在使用我們產品後有過敏現象，在簽收15天（包含簽收當天）之內可申請退貨（須附上過敏照片，醫院的皮膚診斷證明），簽收使用產品15天後對過敏性問題不再負責。
3、退/換貨（產品質量）
客戶在收到產品3天（包含簽收當天）之內發現有明顯的質量問題，我們會予以安排退/換貨，超過3天則不受理。客戶退/換貨，需要登陸商城，進入會員中心進行退/換貨申請，提交申請後，我們的客服會在第一時間跟您進行聯係，給予及時處理（產品包材問題需附上照片），申請成功後，我們將安排產品的更換配送。
4、非質量問題
7天內無理由退換：伊的家支持簽收7天內產品完好不影響二次銷售情況下，無理由退換貨，郵費買家承擔，已拆封不支持退換，超過7天不允許退換
如發生退貨，請於每天8：30-21：30致電客服，我們會妥善為您受理。退款方式與您的支付方式一致（銀行卡退款將在7個工作日生效），同時收回贈品及相應金幣。
本公司保留最終解釋權
常見問題
Q：拍付了什麼時候發貨呢？
答：您好咱們全國有八個配送，會為您安排就近的配送發貨，訂單非活動期間會在您拍付的24小時內發出，並且發出後會給您發送發出快遞短信，方便您不需要登陸咱們商城也可以獲取發出信息。
Q：剛剛申請了退款什麼時候可以處理呢？
答：咱們會在您申請後第一時間聯係您確認，確認後聯係財務處理退款，退款方式與您的支付方式一致（銀行卡退款將在7個工作日生效）。支付寶/微信等快捷支付會更快哦
Q：已經發貨不想要了怎麼辦？
答：已經發貨包裹可以在工作日內聯係咱們商城客服提供單號咱們為您聯係快遞退回包裹處理，因為發送途中包裹無法保證百分百可以攔截退回，您記得在快遞聯係您的時候拒收該包裹哦，咱們收到退回的包裹會為您辦理退款！
Q：退款到賬時間多久？
答：咱們退款一般為聯係財務的2個工作日內處理。退款方式與您的支付方式一致（銀行卡退款將在7個工作日生效）。支付寶/微信等快捷支付會更快哦
Q：發了好多天了怎麼一直收到不到呢？
答：麻煩您提供下您的訂單聯係咱們在線客服或者您的護膚達人，咱們為您聯係快遞核實查詢，核實後第一時間聯係您，如出現物流問題咱們會催促快遞給您優先安排處理！
Q：為什麼一直聯係不到客服？
咱們的客服上班時間為：早上8點30分--晚上21點30分。客服熱線：4008867898
Q：收到貨物漏發/錯發了怎麼辦
答：對於您遇到這個事情十分抱歉，麻煩您提供下收到產品照片+漏發/多發產品名字告訴咱們，咱們會為您聯係配送中心核查，核查後多發會為您安排退回更換/漏發會為您安排補發！
Q：使用過敏了怎麼辦呢？
答：親愛的您先別著急，因為每個人的肌膚不一樣咱們無法給您保證咱們產品會適用於所有人員，如果出現不適您需要第一時間暫停使用清洗臉部，如出現輕微紅腫使用冰鎮的蒸餾水敷於臉部舒緩敏感。在您按照以上方法處理後，請於簽收使用的15天內附上過敏照片，醫院的皮膚診斷證明聯係咱們為您辦理退貨，如超過15天咱們將不在負責。
Q：我沒有護膚達人需要護膚達人為我護理？
答：親愛的麻煩您提供下您的信息，聯係咱們在線的客服，客服會為您介紹專業的護膚達人為您解決改善您的肌膚問題哦
《伊的家app》軟件特點：
*在購買護膚品的時候，可以利用優惠券來抵扣購物價格。
*裏麵的贈品也是非常多的，可以先試用贈品。
*軟件提供給大家的退貨功能也可以隨時使用。
*如果覺得商品不合適的話，可以將贈品包括正品都一並打包退回。
《伊的家app》軟件亮點：
*商品下單以後，就可以查看更多訂單信息和訂單的最新動態。
*在購買商品的時候，如果有疑問的話可以谘詢客服。
*用戶根據需求來瀏覽更多的商品信息，查看最新的商品。
*商城中的商品全部都是經過平台審核後的正品。
《伊的家app》小編點評：
軟件會不斷的為大家推送一些新的商品供大家來挑選，下載軟件以後就可以參加一些滿減活動，這樣的話用戶的購買價格是特別低的。
