momo全能管家app是一款為酒店管家打造的住客服務軟件,提供一站式服務,智能分發單子,及時響應住客需求。支持在線考勤打卡、製定貼心服務、語音聊天等。自動分發服務工單至員工服務端,提供上下崗、工單流轉、緊急報修、投訴預警等。
《momo全能管家》功能指南:
*通過軟件進行在線考勤打卡,方便管理人員實時掌握員工的工作狀態和出勤情況。
*根據住客的需求和偏好,製定個性化的貼心服務計劃,提供更加個性化的服務體驗。
*通過軟件與酒店管家進行語音聊天,快速溝通需求和解決問題,提高服務效率。
*自動將住客的服務需求分發給相應的員工服務端,確保服務工單及時響應和處理。
《momo全能管家》軟件亮點:
1)提供上下崗管理功能,方便管理人員實時掌握員工的工作狀態和調度安排。
2)實現服務工單的流轉,確保服務過程的順暢和協調,提高服務質量。
3)通過軟件緊急報修,酒店管家可以及時處理和安排維修人員,保障住客的舒適體驗。
4)實時監測住客的投訴情況,提前預警並及時處理,避免投訴問題的擴大和影響。
《momo全能管家》小編測評:
1)覆蓋衣物換洗、衛生保潔、叫醒服務、續住辦理、房客送餐、房間維修等多種住客需求,滿足不同級別的客需訂單。
2)能夠快速響應住客的需求訂單,提供及時的服務,提高客戶滿意度和酒店的競爭力。