飛鴿智能客服是一款為客服人員打造的線上辦公平台，提供便捷的客戶管理和實時溝通功能，整合多個渠道和技術，提高工作效率，解決多部門客服的周轉問題。通過全新的工單係統和改版的CRM客戶係統，用戶可以更具體了解客戶情況，實現精準化管理和針對性處理，使客服辦公更高效。
《飛鴿智能客服》軟件優勢：
*便捷的客戶管理功能，輕鬆管理和跟進客戶信息。
*建有實時溝通功能，與客戶進行實時對話，及時解答問題和提供幫助。
*整合多個渠道和技術，在一個平台上處理來自不同渠道的客戶谘詢。
*全新的工單係統，更好地分配工作和跟進工單，提高工作效率。
《飛鴿智能客服》功能指南：
1)詳細記錄客戶的相關信息，更精準地了解客戶需求。
2)針對性處理功能，根據客戶的具體情況提供相應的解決方案，提高客戶滿意度。
3)支持多部門客服的周轉問題，幫助客服團隊分工合作，提高整體客服效率。
4)數據分析功能，可以對客戶谘詢情況進行統計和分析，幫助客服團隊更好地優化工作流程。
《飛鴿智能客服》小編簡評：
*具有友好的用戶界麵，操作簡單直觀，降低學習成本，提高使用效率。
*支持實時通知功能，即時獲得客戶的谘詢信息，及時作出反應，提供快速的解決方案。
