敏捷客服是一個功能強大的商務辦公軟件，為用戶提供豐富的辦公協助，包括上門維修服務、人工投訴、問題谘詢等，實現辦公移動化，降低困難，快速解決難題，提高辦公效率。詳細顯示對方來意，能處理各種單子，並支持單聊、群聊、聊天內容多樣化。
《敏捷客服》軟件特色：
1)為用戶提供豐富的辦公協助功能，滿足用戶的各種需求。
2)用戶可以隨時隨地進行辦公工作，實現辦公移動化，提高工作效率。
3)能夠快速響應用戶的問題，並提供解決方案，幫助用戶迅速解決難題。
4)詳細顯示對方的需求和問題，幫助客服人員更好地理解用戶需求，提供精準的服務。
《敏捷客服》功能指南：
1、支持單聊、群聊，並且聊天內容多樣化，可以發送文字、圖片等，提高溝通效率。
2、通過平台高效地處理工單，將任務分配給對應的客服人員，並及時跟蹤工單進度，確保問題得到及時解決。
3、能夠實時記錄通話內容，並進行錄音，方便後續查詢和回顧，提高工作效率和客戶滿意度。
4、以客服人員的需求為核心，提供了豐富的移動辦公功能，方便客服人員隨時隨地進行辦公工作。
《敏捷客服》軟件測評：
1)提供快捷回複、發送圖片、拍照等便捷功能，幫助客服人員更快地處理問題。
2)各種實用工具，如訂單維修、投訴、谘詢等，方便用戶進行各種操作，提高工作效率。
